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注文内容を確認します。

注文内容をご確認ください。間違いがなければ「この内容で注文する」ボタンを押してください。
ご注文完了後、1時間以内に弊社より以下の「ご注文確認メール」をお送りします。

件名：ご注文ありがとうございます【メディアナビ・ダイレクト】（自動送信メール）
送信元：メディアナビ・ダイレクト＜online_sales@medianavi.co.jp＞

ご注文確認メールが届きましたら、ご注文の受付は完了です。
ご入金確認後（クレジットカード決済は受付完了後）、商品の発送を手配させて頂きます。
※ご入金確認のご連絡は差し上げておりません。
※1時間以上待ってもご注文確認メールが届かない場合は、メールが迷惑フォルダに入っている可能性がございます。迷惑メールフォルダをご確認ください。

＜送付先が沖縄県、離島の場合＞
お買い上げ金額に関わらず送料1,980円（税込）が発生いたします。
正式なお支払金額をメールにてお知らせいたします。

ネコポスの場合は、送料全国一律495円（税込）です。
正式なお支払金額のメールはお送りいたしません。
ご注文確認メールに記載された金額にてお支払いください。

商品到着までの流れ

通常在庫がある商品につきましては、ご入金確認後（クレジットカード決済はご注文受付から）１～３営業日で発送いたします。
交通事情等により、お届けには最大で1週間程度いただく場合があります。
（予約）と記載された商品の発送は、発売日より順次行います。
商品発送完了後、メディアナビ・ダイレクトより「商品発送メール」をお送りします。
（予約）と記載された商品に限りまして、「商品発送メール」はお送りいたしません。予めご了承ください。
なお配送は日本国内のみとさせていただきます。

※ダウンロード版の場合
ダウンロード版ご購入の場合、入金確認後「ご注文確認メール」とは別にダウンロード先URLおよびライセンスキーのお知らせメールをお送りします。（土日祝日および弊社営業時間外は翌営業日（10時～17時）となります。）
※2営業日経過してもお知らせメールが届かない場合は、お知らせメールが迷惑フォルダに入っている可能性がございます。迷惑メールフォルダをご確認ください。

お支払方法

＜前払い＞
◎銀行振込
【振込口座】
三菱UFJ銀行　表参道支店　普通　2093016　カ）メデイアナビ

恐れ入りますが、振込手数料はご負担くださいますようお願いいたします。
ご入金確認後、商品を発送いたします。
（入金確認完了のご連絡は差し上げておりません。）

◎郵便振込
【総合口座】
口座番号：記号 10100
　　　　　　　番号 64703721
口座名：カ）メディアナビ

※郵便局の窓口でお振込みする場合は、郵便局備え付けの「電信払込み請求書・電信振替請求書」をご利用ください。
恐れ入りますが、振込手数料はご負担くださいますようお願いいたします。
ご入金確認後、商品を発送いたします。
（入金確認完了のご連絡は差し上げておりません。）

お振込みされる場合は、以下の内容をご指定ください。
ゆうちょ銀行　〇一八支店　普通　6470372　カ）メデイアナビ

◎コンビニ（番号端末式）・銀行ATM・ネットバンク決済
ご注文完了画面もしくは注文後の「ご注文確認メール」に表示されているURLをクリックしてください。
お支払い場所を選択する画面が表示されます。
「支払い番号」をご選択頂いたいずれかの場所で入力し、お支払いください。

　詳しいお支払い方法はこちらをご覧ください。

ご入金確認後、商品を発送いたします。
商品金額および送料のほかに、別途手数料330円が発生いたします。

＜クレジットカード決済＞
ご利用できるカードは以下のとおりです。
VISA/MASTER/NICOS/UFJカード/JCB/AMEX/Diners
カードの種類を選択し、カード番号や有効期限、カード名義人のお名前をご入力ください。
ご注文受付完了後、商品を発送いたします。
お支払い方法は一括のみとなります。

送料について

メディアナビポイントご利用案内

購入金額に応じてポイントが発行されます。（原則1％、税込100円で1ポイント）

■メディアナビポイント発行ルール
メディアナビポイント発行/利用対象：商品合計(税込)
小数点以下の扱い：切り捨て
有効期限：発行から12ヶ月
（但し、有効期限内に更にポイントを獲得すれば、有効期限は獲得日から更に12ヶ月後まで延長されます。）
メディアナビポイント利用時の発行対象：メディアナビポイント利用後の残金に対して発行

■メディアナビポイント利用について
発行されたポイントを１ポイント＝１円として利用することができます。
ご購入手続き（２）レジ画面の最後でメディアポイントのご利用の可否をお聞きしますので、ご利用される場合は、利用するポイント数をご入力ください。
なお、全額ポイントで決済され、お支払金額が0円になった場合、決済システムの都合上、「クレジットカード決済」はご選択頂けません。他の決済方法をご選択ください。
（「らくちんプレミアムサポート」は選択できる決済方法が「クレジットカード決済」のみのため、初回申込み料金を全額ポイントで決済することはできません。）

■ご注意
弊社バージョンアップ製品にはメディアナビポイントは発行されません。但し、弊社バージョンアップ製品のご購入の際にメディアナビポイントを利用することは可能です。
また、「らくちんプレミアムサポート」の2か月目以降のご利用料金に対して、メディアナビポイントを利用することはできません。

営業日・営業時間

発送について

弊社製品のご質問について

返品について

配送後のお客様都合での返品は原則として、お受けしておりませんが、下記条件に該当する場合に限り、返品を承っています。

・ご購入後8日以内で未開封・未使用であること（ダウンロード版はインストール前であること）
・同じ商品を誤って重複注文された場合
・パッケージ版とダウンロード版を誤って購入された場合

商品の欠陥や不良など当社原因による場合は、新品または同等品と交換させていただきます。
これに応じられない場合は支払方法に関わらず、お客様ご指定の口座に商品代金を返金させていただきます。
（商品代金以外の必要料金のご返金には応じられません。）
商品到着後8日以内にメールにてご連絡ください。
それを過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなります。